Fiat lancia il video call center impiegando la piattaforma Human Digital Assistant di H-care.
Il progetto di assistenza digitale, realizzato da Comdata per Fiat impiega la tecnologia Human Digital Assistant™ per l’assistente virtuale che fornisce assistenza ai clienti per la configurazione dell’auto su web, la prenotazione del test drive, e si integra con la tecnologia IVR [...]