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	<title>H-care - the Human Digital Assistant company</title>
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	<description>the Human Digital Assistant company</description>
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		<title>Presentata Julie, l’assistente di Mornay Vitaé Santé, al Salon Stratégie Client di Parigi</title>
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		<pubDate>Wed, 28 Mar 2012 12:57:28 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[In occasione dell&#8217;evento Salon Stratégie Client, che si terrà a Parigi dal 3 al 5 Aprile, Laurent Marcheras, Responsabile Commerciale di Prosodie  e  Hervé Bonnier, Direttore di Mornay Services, presenteranno in un intervento “E-RELATION CLIENT: QUELLES INNOVATIONS POUR AMELIORER LE TAUX DE TRANSFORMATION SUR LE SITE WEB ?” Julie, l’assistente digitale di Mornay. Julie, nata [...]]]></description>
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		<title>L&#8217;assistente digitale come tutor, così la vuole D&#8217;Orsi Palmisano</title>
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		<pubDate>Thu, 12 May 2011 16:46:57 +0000</pubDate>
		<dc:creator>silvia</dc:creator>
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		<description><![CDATA[D&#8217;Orsi Palmisano ha implementato per il progetto Simplicity Web l&#8217;assistente digitale come tutor sul risarcimento del danno subito per l’assenza lavorativa del dipendente per causa di terzi. Un utilizzo facile e concreto quello che l&#8217;agenzia di comunicazione D&#8217;Orsi Palmisano di Pordenone, ha saputo fare dello strumento Face Producer, sfruttandone al meglio tutte le potenzialità. Attraverso [...]]]></description>
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		<title>Forum PA 2011</title>
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		<pubDate>Mon, 09 May 2011 16:26:47 +0000</pubDate>
		<dc:creator>silvia</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Ha preso il via oggi il consueto appuntamento con Forum PA, l’iniziativa che si è affermata negli anni come occasione unica di incontro e confronto sull’innovazione tra attori pubblici e privati. La missione di queste giornate è quella di comunicare l’innovazione, ovvero di creare un nodo attivo del network italiano di innovatori, organizzando e gestendo [...]]]></description>
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		<title>I sondaggi del Consiglio Regionale del Veneto hanno un volto human!</title>
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		<pubDate>Thu, 17 Feb 2011 15:48:46 +0000</pubDate>
		<dc:creator>silvia</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Il sito riservato alle consultazioni online dei progetti di legge del Consiglio Regionale del Veneto si chiama Coro. Questo progetto è nato con l&#8217;idea di rendere attivamente partecipi i cittadini e le associazioni nel confronto diretto con le istituzioni in merito alla politica regionale veneta, lasciando loro la possibilità di creare un contatto, esprimere la [...]]]></description>
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		<title>Evoluzione dei servizi di Self-care per IWBank grazie a Sofia</title>
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		<pubDate>Mon, 14 Feb 2011 09:36:47 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[L’obiettivo: aumentare la soddisfazione dei clienti promuovendo, al contempo, le soluzioni commerciali più adatte per attirarne di nuovi. L&#8217;assistente Digitale “Sofia” utilizzata in IWBank interagisce in maniera automatica, proattiva e dinamica con la clientela, consentendo un&#8217;interazione a voce personalizzata e spontanea. In base alla navigazione effettuata dai clienti, Sofia fornisce supporto ed informazioni, suggerisce ulteriori [...]]]></description>
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		<title>Julie, l&#8217;avatar di Mornay Services</title>
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		<pubDate>Thu, 09 Dec 2010 13:52:06 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Mornay Services, società del Gruppo francese Mornay, specializzata in soluzioni finanziarie e assicurative, presenta Julie, l&#8217;assistente personale dedicata a migliorare i servizi di consultazione e di interazione con la clientela. Da quando l&#8217;assistente Julie ha iniziato a far parte attivamente della strategia di cross-channel marketing di Mornay, si sono registrati degli incrementi nei tassi di [...]]]></description>
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		<title>Servizio a misura del cliente e l’IVR: il caso Vodafone</title>
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		<pubDate>Thu, 09 Dec 2010 13:31:06 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[CRMmagazine, sito web dedicato al tema del CRM, ha pubblicato l&#8217;articolo dedicato al caso Vodafone ed al servizio messo a disposizione dei clienti attraverso la tecnologia di H-Care. Grazie all&#8217;apporto tecnologico di H-care, azienda del Gruppo Pat, è stato possibile garantire un rapporto flessibile e personalizzato con ogni cliente, aiutando Vodafone a migliorare sensibilmente il [...]]]></description>
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		<title>L&#8217;assistente di H-care a Mosca</title>
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		<pubDate>Mon, 22 Nov 2010 14:26:07 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[H-care presenzierà dal 24 al 26 novembre al Self-Service Exhibition di Mosca, manifestazione dedicata al mercato dei kioski. Grazie all&#8217;appoggio fornito dal partner Ladon, società specializzata nella produzione di componenti per i kioski multimediali, il team di h-care avrà la possibilità di presentare l&#8217;assistente digitale applicata appunto a questo nuovo strumento di consultazione delle informazioni. [...]]]></description>
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		<title>Applicazione iPhone per il customer service Fiat</title>
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		<pubDate>Wed, 10 Nov 2010 15:27:23 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Siamo lieti di annunciare che é disponibile su App Store la nuova applicazione di customer service CIAO FIAT MOBILE per il mondo Apple. Si tratta di un&#8217;applicazione che impiega completamente la tecnologia di H-care, per erogare contenuti e processi personalizzati, e profilati in base all&#8217;utente, che vengono gestiti direttamente tramite il modulo Authoring Tool. CIAO [...]]]></description>
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		<title>ACCORDO CON SAMSUNG ELECTRONICS ITALIA PER MIGLIORARE L’INTERFACCIA UTENTE DEI TELEFONI CELLULARI</title>
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		<pubDate>Wed, 28 Jul 2010 16:16:49 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Samsung Electronics Italia, filiale della società leader a livello globale dei media digitali e telecomunicazioni, e H-care, l’azienda del Gruppo Pat specializzata nel settore delle piattaforme mobili innovative, annunciano di aver raggiunto un accordo per lo sviluppo di applicazioni ad alto valore aggiunto. In particolare saranno offerte nuove possibilità di interazione in mobilità agli utenti [...]]]></description>
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