Authoring tool

La piattaforma Human Digital Assistant™ permette di creare interazioni dinamiche ed altamente personalizzabili. Costruisce contenuti dinamici, regole ed azioni in sintonia con tutte le applicazioni di business esistenti in azienda e permette di assistere gli utenti in tempo reale attraverso qualsiasi canale di comunicazione (Web, IVR, chioschi, Mobile, IPTV).

Attività come la progettazione dei processi, la creazione dei contenuti e delle regole possono venire gestiti senza alcuna competenza tecnica specifica, in quanto sono attività che si basano su un’interfaccia business-oriented denominata Authoring Tool.

Auhoring Tool è un’applicazione totalmente web (Ajax) creata per gestire ogni aspetto del comportamento dell’assistente digitale e rinforzarne l’esperienza: i contenuti e le interazioni tra parola e video sono gestite attraverso questo strumento, che permette di avere il controllo totale sul ciclo di vita dei contenuti.

Authoring Tool racchiude le seguenti funzionalità di gestione dei contenuti:

• Editing WYSIWYG per la creazione di video con contenuti dinamici da origini dati esterni (Banche Dati, Web Services, qualsiasi sorgente di dati integrati attraverso API standard Brain Server/architettura SOA).
• Anteprima video ed audio.
• Gestione del ciclo di vita dei contenuti: un vero e proprio flusso di lavoro, organizzato in diversi livelli fino all’approvazione e alla pubblicazione.
• Immediata redazione e pubblicazione di nuovi contenuti, processi e interventi.
• Possibilità di importare o esportare i contenuti per l’editing off line.
• Creazione assistita di regole e contenuti.
• Possibilità di ricercare e taggare meta-informazioni.
• Classificazione di processi e categorie.
• Possibilità di gestione dei diritti e delle autorizzazioni per editori, designer, amministratori.
• Redazione dei contenuti in modalità grafica.
• Creazione di più versioni dei processi disegnati.
• Clonazione dei processi editati.

Authoring Tool è lo strumento usato per gestire i contenuti ed i processi che avvengono attraverso qualsiasi canale di comunicazione che permette di variare il comportamento dell’assistente digitale in pochi minuti, senza che sia richiesta alcuna particolare competenza tecnica.