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Dare accesso ad una gamma più ampia di servizi
PER IL CANALE WEB
Sia che si stia accedendo ad un prestito personale, al rinnovo dell’assicurazione auto o alla richiesta di un nuovo conto corrente, la Human Digital Assistant ™ elimina ogni complessità, permettendo ai clienti di accedere ad una gamma più ampia di servizi online, illustrando le offerte e fornendo indicazioni che permettano di scegliere la soluzione più adatta alle proprie esigenze.
I clienti più “elettronici” sono ormai impermeabili alle comunicazioni tradizionali (newsletter, banner, etc.) e le comunicazioni di servizio spesso non riescono più a catturare l’attenzione del cliente.
La possibilità di fornire informazioni e video messaggi personalizzati in logica one-to-one riesce, invece, a cogliere l’attenzione anche del cliente più distratto, permettendo di far arrivare a destinazione le informazioni ed i messaggi marketing.
Per visionare una demo dell’applicazione su web, cliccare qui.
PER IL CANALE MOBILE
Informazioni personalizzate tramite MMS sull’andamento mercati, le scadenze pratiche e polizze, i pagamenti etc., sono solo alcune delle informazioni che possono efficacemente raggiungere la clientela in maniera specifica e mirata, con una semplice ed automatica generazione di MMS personalizzati.
PER IL CANALE IVR
La semplicità d’uso della piattaforma permette di generare e modificare applicazioni “vocali” self-service con estrema rapidità ed efficienza, senza richiedere le competenze tecniche che oggi richiede qualsiasi altra piattaforma IVR.
Per visualizzare una demo per questi altri due canali, contattaci.
Ci hanno già scelto: Unicredit, IWBank, AK BANK, Banco Bradesco, Gruppo Mornay, e molti altri ancora.
